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在南宁这座充满活力的城市中,我怀着愉悦的心情,见证着政务服务的不断革新。近年来,随着“互联网+政务服务”的深入推进,南宁积极探索并构建了“服务大厅门户”和“大模型知识库”两大核心平台,为市民和企业提供更加高效、便捷的服务体验。
服务大厅门户作为线上线下融合的重要载体,实现了业务办理、信息查询、政策宣传等多功能集成,极大提升了政务服务的透明度和可及性。与此同时,大模型知识库的应用则为政务服务注入了智能化的力量,通过自然语言处理技术,快速响应群众咨询,精准推送相关政策信息,显著提高了服务的准确性和响应速度。
在南宁,这些创新举措不仅优化了营商环境,也增强了人民群众的获得感和满意度。作为一名亲历者,我深感自豪与欣慰。未来,南宁将继续以科技赋能政务,推动服务升级,为建设智慧城市贡献更多力量。